高度重视
公司总经理室高度重视3.15消费者权益保险日宣传活动,公司积极下发通知,要求各机构加强学习与宣传,全力做好客户服务工作。要坚持以客户为中心的服务理念,全力做好客户服务,维护客户正当合法权益。
案例解读
我们将通过“接地气”的方式和语言,向您普及金融保险常识、识别风险的技巧、防范侵害金融消费者权益的非法中介活动等内容,教您避开消费陷阱、守护好自己的“钱袋子”。
服务提质
我们将充分利用数字化服务平台和智能服务渠道,让保险基础服务变得更简单、更便捷。我们针对老客户加强保单诊断与回访,全力做好老客户服务工作。客户满意是我们不懈的追求。
扩大宣传
我们将针对新就业、老年人、学生、合作机构人员等群体,普及实用的保险知识,用实际行动践行社会责任,为大家提供更贴心的金融服务。